Descripción del curso

La propuesta se articula directamente con los Resultados de Aprendizaje del Proyecto Educativo del Programa (PEP) de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad del Tolima, fortaleciendo en particular:

  • La capacidad de “evaluar la información como ventaja competitiva en la potencialización de los servicios turísticos y hoteleros” (RA3), mediante la incorporación de la analítica de datos como recurso para anticipar tendencias, gestionar clientes y generar estrategias diferenciadas.

  • La competencia para “gerenciar integralmente empresas turísticas y hoteleras, orientando sus esfuerzos al uso eficiente de los recursos ambientales, humanos, de infraestructura y financieros, propendiendo siempre por la satisfacción del cliente” (RA6), integrando soluciones basadas en IA que permiten optimizar operaciones y garantizar experiencias sostenibles y de calidad.

En este sentido, el diplomado no solo busca brindar herramientas técnicas, sino también consolidar una visión estratégica y ética de la gestión de precios en el turismo y la hotelería, respondiendo a los retos actuales del mercado y alineándose con la misión del programa académico de formar profesionales capaces de innovar y liderar en contextos locales, regionales e internacionales.

OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los estudiantes de Administración Turística y Hotelera en el diseño, análisis e implementación de estrategias de precios innovadoras, apoyadas en la analítica de datos y la inteligencia artificial, con el fin de optimizar ingresos, maximizar la rentabilidad y fortalecer la competitividad en el sector turístico y hotelero.

A QUIEN VA DIRIGIDO

Este diplomado está dirigido a estudiantes y profesionales de Administración Turística y Hotelera, Administración de Empresas, Mercadeo, Economía y áreas afines, así como a gerentes de hoteles, directores de revenue management, analistas de datos, ejecutivos de ventas, consultores, emprendedores del sector turístico y empresarios que deseen fortalecer su capacidad para diseñar estrategias de precios basadas en evidencia, con el respaldo de la IA y la analítica de datos.

¿Qué aprenderé?

Requisitos

  • Sin prerrequisitos

William Blanco

Con más de 20 años de experiencia en la gestión de cadenas de suministro y manufactura, enfocado en la gestión de proyectos y KPIs. Actualmente es Gerente Global de Pricing Estratégico en DHL, la compañía de logística líder en el mundo. Su pasión radica en generar valor para clientes, socios y stakeholders a través de estrategias de pricing innovadoras y efectivas, apoyadas en sistemas, procesos, ciencia de datos e inteligencia empresarial.Es responsable de liderar la implementación de aplicaciones clave en múltiples países para usuarios comerciales, de Pricing y finanzas. Como experto en la materia, tiene un profundo conocimiento del mercado comercial local y regional, así como de las prácticas y metodologías de Pricing, asegurándose de que los nuevos sistemas y procesos estén alineados con las estrategias de negocio, políticas y procedimientos operativos estándar (SOPs).Además, es asesor académico y formador experto, ejerciendo como profesor adjunto de gestión de la cadena de suministro en Broward College, Florida, y como consultor en educación ejecutiva para la Universidad de Negocios y Tecnología en Arabia Saudita. Su experiencia académica y profesional lo posiciona como un líder en el campo del Pricing estratégico y la gestión comercial global.

$2000000

Conferencias

0

Nivel de habilidad

Avanzado

Período de vencimiento

Vida

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