Descripción del curso

En coherencia con el propósito formativo del programa, que orienta al profesional a “evaluar la información como ventaja competitiva en la potencialización de los servicios turísticos y hoteleros”, este diplomado incorpora la analítica de datos como un recurso esencial para anticipar tendencias, gestionar clientes y generar estrategias diferenciadas que fortalezcan la oferta turística y hotelera.

El programa combina teoría, práctica y casos aplicados, preparando a los participantes para diseñar tableros interactivos, monitorear indicadores clave como la ocupación, el RevPAR (ingreso por habitación disponible), la satisfacción del cliente y los costos operativos, además de aplicar la inteligencia de negocios en la gestión hotelera y turística. De esta forma, los profesionales estarán en capacidad de tomar decisiones basadas en evidencia que promuevan la sostenibilidad y el crecimiento competitivo del sector.

OBJETIVO GENERAL

• Formar a los estudiantes de Administración Turística y Hotelera en el uso de Microsoft Power BI como herramienta para el análisis, organización y visualización de datos, con el fin de fortalecer la planeación estratégica, la gestión de ingresos, la optimización de recursos y la toma de decisiones en el sector turístico y hotelero.

A QUIEN VA DIRIGIDO

• Estudiantes y profesionales de Administración Turística y Hotelera, Gastronomía y áreas afines.

• Gerentes de hoteles, restaurantes, agencias de viajes y operadores turísticos que deseen implementar inteligencia empresarial en sus organizaciones.

• Analistas de datos y responsables de mercadeo o ventas en el sector turístico.

• Consultores y emprendedores interesados en optimizar procesos de gestión mediante el uso de Power BI.

• Profesionales que buscan fortalecer sus competencias digitales para la competitividad en el sector turístico y hotelero.

¿Qué aprenderé?