Descripción del curso

Este enfoque se articula directamente con los Resultados de Aprendizaje del programa de Administración Turística y Hotelera, que señalan la necesidad de que el egresado sea capaz de “evaluar la información como ventaja competitiva en la potencialización de los servicios turísticos y hoteleros” y de “gerenciar integralmente empresas turísticas y hoteleras, orientando sus esfuerzos al uso eficiente de los recursos ambientales, humanos, de infraestructura y financieros, propendiendo siempre por la satisfacción del cliente”. En consonancia con estos lineamientos, el diplomado prepara a los participantes para convertir el análisis de datos en un instrumento clave de gestión y competitividad, consolidando así su pertinencia académica y profesional en el sector.

OBJETIVO GENERAL

Fortalecer en los estudiantes de Administración Turística y Hotelera las competencias en inteligencia de negocios y análisis de Big Data, mediante el uso de herramientas tecnológicas, modelos predictivos y tableros de control que faciliten la toma de decisiones estratégicas en organizaciones del sector turístico y hotelero.

A QUIEN VA DIRIGIDO

Este diplomado está dirigido a estudiantes, profesionales, empresarios y gestores del sector turístico y hotelero, interesados en desarrollar competencias en inteligencia de negocios y Big Data aplicadas a la administración de servicios turísticos, alojamiento, agencias de viajes, gastronomía y recreación. También está orientado a consultores y líderes de áreas estratégicas que deseen implementar soluciones de análisis de datos para la optimización de la operación y la competitividad en turismo y hospitalidad.

¿Qué aprenderé?